Política de Privacidad
tyronavexilo - Transparencia en el manejo de tu información
1. Información General
En tyronavexilo, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera.
Responsable del tratamiento: tyronavexilo, con domicilio en Buenos Aires Kalea, 13, 1º izda, 48001 Bilbao, Vizcaya, España. Puedes contactarnos en info@tyronavexilo.com o llamando al +34661928056.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible y personalizar nuestros servicios según tus necesidades de aprendizaje financiero.
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestra plataforma.
Información de Uso
Datos sobre cómo interactúas con nuestros cursos, tiempo dedicado a cada módulo, progreso en las lecciones y resultados de evaluaciones.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.
Comunicaciones
Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, chat de soporte o correo electrónico.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa aplicable:
Prestación del servicio: Para darte acceso a nuestros contenidos educativos, gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso y preferencias.
Mejora continua: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la funcionalidad de la plataforma.
Comunicación educativa: Te enviamos información relevante sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y consejos financieros que pueden interesarte, siempre que hayas dado tu consentimiento.
4. Tus Derechos Fundamentales
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Encriptación SSL
Toda la comunicación está protegida con certificados SSL de alta seguridad.
Servidores Seguros
Utilizamos centros de datos certificados con acceso restringido y monitoreo continuo.
Acceso Limitado
Solo personal autorizado puede acceder a datos personales bajo estrictos protocolos.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:
Cuentas activas: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios educativos.
Cuentas inactivas: Después de 3 años de inactividad, procederemos a eliminar automáticamente tu información personal, salvo que tengas contenido en progreso.
Obligaciones legales: Cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por normativas fiscales o de protección al consumidor.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y personalizar tu aprendizaje.
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo tu sesión de usuario y preferencias de seguridad.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorar la experiencia educativa.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
8. Transferencias Internacionales
En tyronavexilo procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir información fuera de esta zona, garantizamos que se mantengan los mismos estándares de protección.
Cualquier transferencia internacional se realiza bajo las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado adecuadamente tu información personal.